• Вы несете какие-либо гарантийные обязательства по вашей продукции?
  • Является ли торговая марка "Евролюки" зарегистрированной.
  • Где в наименовании люка указывается ширина, а где высота?
  • Как правильно подобрать размер люка?
  • Можно ли каркас люка использовать как несущую конструкцию?
  • Как долго ждать изготовления люка по индивидуальным размерам?
  • Можно ли заказать люк нестандартной конструкции?
  • Какую нагрузку выдерживает дверца люка?
  • Какие самые распространенные ошибки при монтаже?
  • Как определить люк с левым открыванием или с правым?
  • Какая максимальная толщина отделочного материала?
  • Что делать если не получается в первый раз открыть люк?
  • Как правильно выбрать тип люка в зависимости от отделочного материала?
  • Если при строительстве неизвестны вес и толщина отделочного материала (плитка, гранит и т. п.) как выйти из этого положения?
  • Из какого материала изготовлена дверца люка под покраску?
  • Какой клей использовать для приклеивания плитки на дверцу люка?
  • Плитка 25х40см (ШхВ), нужно, чтобы открывалась одна плитка, какой стандартный люк подойдет?
  • Может ли плитка выступать за габариты дверцы?
  • Как установить люк под покраску больших размеров?
  • Как правильно заполнить шов на плитке силиконовым герметиком между плиткой на дверце и стеной?
  • Можно ли установить в дверцу люка замок?
  • Есть ли тип люков с открыванием дверцы вверх или вниз?
  • Если пропала электроэнергия, как открыть люк на электроприводе?
  • Люк под стекло имеет надежную конструкцию?
  • Надежен ли механизм запирания потолочных люков?

Гарантийный срок на всю нашу продукцию – один год. Обязательства распространяются не только на приобретенную продукцию, но и на установленную нашими специалистами. Срок исчисляется с момента приобретения изделия. Однако, как показал опыт, наши люки имеют неограниченный срок службы без поломок, при правильной эксплуатации.

Торговая марка "Eвролюки" и логотип "Eвролюки" являются официально зарегистрированными в Украине (свідоцтво на знак для товарів і послуг №161993 от 10.10.2012 р. видано Державною службою інтелектуальної  власності  України) и принадлежит ТОВ "Київська Електротехнічна Компанія".

В наименовании невидимых люков первой всегда указывается ширина люка в миллиметрах, второй- высота, так же в миллиметрах.

Например: люк тип “ВОХ" 300х600мм – означает, что ширина люка 300мм, а высота – 600мм.

Мы выпускаем большой перечень типоразмеров люков разного назначения.

Вам необходимо:

 1) Выбрать тип люка (потолочный, напольный и т. д.)

 2) Определить размер ниши, которую Вам необходимо закрыть.

 3) Определить декоративное покрытие, которое будет наноситься на люк снаружи.

 4) Если отделка люка обои или покраска, то Вам необходимо выбрать люк  типоразмера близкого к размерам Вашего проема, или заказать люк по индивидуальным размерам.

Если отделочный материал люка плитка, дерево и т. п. (отделочный материал, имеющий свою толщину), Вам необходимо исходя из инструкции, выбрать тот типоразмер люка, который близок к размерам Вашего проема и подходит для укладки применяемого отделочного материала или изготовить люк по индивидуальному размеру под Ваш проем и толщину отделочного материала.

Каркас люка нельзя использовать как несущую конструкцию, т. к. это может привести к деформации каркаса, и дверца люка будет работать неправильно.

Это касается всех типов люков.

Срок изготовления люка по индивидуальным размерам составляет от 7 до 10 рабочих дней. В некоторых случаях из-за сложности конструкции срок может быть увеличен до 15 дней. Срок изготовления на каждый люк определяется при его заказе.

Наша компания производит большой перечень нестандартных люков и других конструкций из металла и дерева. Консультацию по всем вопросам можно получить у наших менеджеров.

В зависимости от типа люка, его размеров и назначения, дверцы выдерживают разные нагрузки. Для выбора люка необходимо выяснить вес отделочного материала и только после этого определять тип люка. Возможно, заказать индивидуальный люк с усиленными характеристиками.

1) Перекос рамы люка при установке.

2) Избыточный слой клеевого или отделочного материала.

3) Неправильно выбран монтажный зазор между рамой люка и проемом.

4) Раму люка нельзя ставить по стене или потолку, если они не имеют одной плоскости.

Это зависит от того как Вы его установите. Люк симметричен, поэтому, если его установить так, чтобы петля находилась слева, то он будет открываться влево. Если установить петлей вправо, то открываться будет вправо.

Максимальная толщина отделочного материала разная для разных типов люков. Перед установкой люка ознакомьтесь с инструкцией, полученной при покупке или на сайте компании.

Если не удается открыть люк в первый раз, скорее всего в зазор между рамой и дверцей люка попала шпаклевка (под покраску) или плохо прорезан декоративный силикон (под плитку). В любом из этих случаев необходимо канцелярским ножом еще раз прорезать силикон или почистить зазор между рамой и дверцей.

1) Определиться с отделочным материалом (толщина, вес, размеры).

2) Определиться с типом люка (напольный, настенный, потолочный).

3) Выбрать из готовых люков, производства нашей компании (менеджеры всегда Вам помогут).

4) Если среди готовых нет люков, соответствующих Вашим требованиям, необходимо заказать люк по индивидуальным размерам.

1) Необходимо выбрать люк с максимальными характеристиками по весу отделочного материала, даже если в итоге будет большой запас по прочности, такие люки есть в нашей линейке изделий.

2) Качественно подготовить нишу под монтаж люка и определиться с типом открывания люка после решения по отделочному материалу и его толщине.

Мы Вам поможем.

Из влагостойкого гипсокартона (ГКЛВ) по европейскому стандарту, толщиной 12,5 мм.

Ни в коем случае нельзя клеить плитку на дверь люка при помощи силиконового герметика! Герметик эластичен и при высыхании пружинит, что приводит к высыпанию затирки между плитками. Лучше использовать клей для плитки или "жидкие гвозди".

Для того чтобы люк правильно функционировал, необходимо, чтобы размер дверцы люка был не больше размера Вашей плитки. Плитка может выходить за пределы дверцы до 7 см. Таким образом, размеры дверцы люка должны быть не более чем 25х40 см. Вам подойдут люки размером 30х30 см (дверца 24,4х24,4 см) и 30х40 см (дверца 24,4х34,4 см). Возможно, изготовить индивидуальный люк по Вашим размерам.

Да. Благодаря фронтальному открыванию дверцы, плитка может выступать за пределы дверцы, обеспечивая при этом закрывание и открывание люка. Залом плитки при этом не происходит. Плитка может выступать за пределы дверцы до 7 см (в некоторых случаях даже более).

Люк под покраску больших размеров необходимо заказывать в каркасе, это сделает невозможным перекос рамы и облегчит монтаж люка.

1) Тщательно очистить торцы плитки по периметру дверцы.

2) Протереть плитку вокруг дверей для лучшего приклеивания малярной ленты (скотча). 

3) Малярной лентой (скотчем) шириной 30-40 мм проклеить зоны вокруг технологического шва дверей.

4) Заполнить шов силиконовым герметиком на всю глубину.

5) Снять излишки силикона эластичным шпателем, двигая его вдоль шва по периметру и сразу удалить малярную ленту.

6) После полного высыхания герметика (через 2 (!) дня), с помощью острого ножа прорезать шов на всю глубину герметика под углом близко к 45 градусам от внешнего края шва внутрь, по всему периметру двери.

7) Для того чтобы шов был менее заметен, прорезать следует одним погружением лезвия по одной стороне без прерываний и вытягивания лезвий ножа из шва.

Раскрыть дверцу, используя ручку-присоску.

Можно. Необходимо знать тип замка, чтобы определить подойдет ли стандартный люк или люк под заказ.

Да, есть. Однако при открывании дверцы люка Вам необходимо ее придерживать: вверху, чтобы не закрывалась, внизу, чтобы не падала или использовать люк с пневмопружинами.

Все люки с электроприводом имеют возможность аварийного открывания.

Перед эксплуатацией внимательно ознакомьтесь с инструкцией.

Да. Стекло изготовлено по типу "триплекс": 8мм - 8мм - 8мм, 10мм - 10мм - 10мм, 12мм - 12мм - 12мм, в зависимости от размеров люка и нагрузки. Остальная конструкция металлическая.

Во всех люках установлены кликовые замки-фиксаторы типа "Multi-Latch". Эти замки производятся в Германии и имеют самый низкий коэффициент отказов. Они очень надежные и долговечные. Кроме того, даже если кто-то случайно поломает замок, его можно заменить на новый.